いつもほぐるんをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店ではできるだけ多くのお客様にサービスを受けていただきたいと考えております。
無断キャンセルまたは予約時間間近でのキャンセルは、空いた時間が出てしまい、ほかのお客様の施術をできないことになってしまいます。そういったことも踏まえ、以下のように当店のキャンセル規定を設けることといたしました。
無断キャンセルにつきまして
予約を行ったにもかかわらず、当社が無断キャンセルと判断した場合には当該利用者様は事前通知なく当社一切のサービスをお断りさせていただきます。
当日のキャンセルにつきまして
キャンセルの連絡をいただいた場合でも、当社が悪質と判断した場合（何度も繰り返す場合など）は事前通知なく当社一切のサービスをお断りさせていただきます。
いずれの場合も、当社での判断とし、サービスをお断りする理由などについてお答えしませんのでご了承ください。
急な予定などで来店ができなくなることもあるかとは思いますが、電話一本で済みますので、お手数ではございますが必ずご連絡をいただけますようお願いいたします。このお電話をいただくことで他のお客様が予約を取れることになりますので、ぜひお願いいたします。
お店とお客様は信頼関係で成り立っているかと思いますので、末永くいいお付き合いをさせていただきたいのでなにとぞよろしくお願いいたします。
株式会社バンブー
ほぐるん営業部
